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INFORMATIONEN

Im ersten Teil dieser Serie widmen wir uns dem Thema Kundenanalyse.

  • Welche Auswertemöglichkeiten bietet mir Microsoft, um die Nutzung und Verwendung der Dienste beim Kunden zu analysieren?
  • Wo finde ich als Partner mandantenübergreifende Daten über die gebuchten Dienste meiner Kunden?
  • Welche Möglichkeiten der Auswertung habe ich als Partner?
  • Und was hat das alles mit Upsell und Kundenentwicklung zu tun?

Diese Fragen und die darauf folgenden Antworten behandeln wir im ersten Teil.

AGENDA

  • Wo fängt man mit dem Thema Upsell an?
  • Wo findet man die Kundendaten?
  • Wie können diese Daten verwendet werden?

Speaker

  • Bernd Sailer

    Bernd Sailer

    Technologie- und Lizenzberater
    skilllocation GmbH

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